Mitarbeiterportal on DKJS IT System Status

[Gelöst] Störung der Erreichbarkeit einiger internet Dienste (Mitarbeiterportal, VPN, Remotedesktop)

Mon, 22 Feb 2021 10:00:00 +0000

Eingeschränkte Erreichbarkeit - Einige interne Dienste (Mitarbeiterportal, Rechnungswesen, Finanzbuchhaltung) sowie die VPN Verbindung sind von extern derzeit von einem kleinen Prozentsatz an Internetanschlüssen (ausschließlich IPv6 basierte Anschlüsse) nicht erreichbar. Es handelt sich zm eine Störung beim Internetanbieter der DKJS, welche dort bereits bearbeitet wird.

[Gelöst] Störung des Mitarbeiterportals

Tue, 16 Feb 2021 16:00:00 +0000

Störung - Das Mitarbeiterportal ist aufgrund eines fehlenden Updates derzeit nicht nutzbar. Wir arbeiten mit dem Hersteller an einer schnellen Lösung des Problems. Updates zum Stand werden hier veröffentlicht.

[Gelöst] Störung bei der VPN Einwahl und dem Mitarbeiterportal

Wed, 04 Nov 2020 00:05:50 +0000

VPN Einwahl sowie Mitarbeiterportal gestört - Die Internetleitung für die Einwahl per VPN Verbindung sowie für das Mitarbeiterportal und das Profilupdate ist derzeit gestört. Die Entstörung durch die Telekom ist für den 05.11.2020 vormittags geplant.

[Gelöst] Zeiterfassung im Mitarbeiterportal nicht möglich (Update)

Fri, 29 May 2020 10:00:00 +0000

Update - Die Störung wurde durch das aktuelle Update des Herstellers behoben. (11:30 — 3. Jul)

Update - Diese Störung wird voraussichtlich mit einem Update Mitte Juli vom Dienstleister der Personalwirtschaftsoftware behoben. (14:00 — 10. Jun)

Update - Wir haben eine Antwort vom Softwareanbieter erhalten: Es handelt sich um ein größeres Problem, das der Anbieter erst mit einem der kommenden Updates beheben kann. Mit welchem der kommenden Updates, konnte uns der Anbieter noch nicht sagen. Updates erhalten wir ca. 1 - 2 x im Monat. Eure erfassten Zeiten sind im System gespeichert. Bitte seht davon ab, die Personalabteilung um eure Zeitjournale zu bitten. Sie schafft es einfach zeitlich nicht, jeder/jedem ein individuelles Zeitjournal zu erstellen und zu versenden. (15:00 — 2. Jun)

Störung - Über das Mitarbeiterportal können zurzeit die Zeitjournale nicht abgerufen werden. Eure erfassten Arbeitszeiten sind jedoch gespeichert, auch wenn euch das System beim Abruf “keine Daten verfügbar” meldet. Den Support des Softwareanbieters haben wir informiert.

[Gelöst] Zeiterfassung im Mitarbeiterportal nicht möglich

Mon, 25 May 2020 10:00:00 +0000

Störung - Die Zeiterfassung ist derzeit im Mitarbeiterportal nicht möglich. Es wird eine Fehlermeldung ausgegeben. Die Störung wurde bereits beim zuständigen Dienstleister gemeldet und wir warten auf eine Rückmeldung. (10:00 — 25. May)

Störung behoben - Die Zeiterfassung sollte nun wieder für alle Mitarbeitenden zur Verfügung stehen. (15:00 — 26. May)