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Zeiterfassung im Mitarbeiterportal nicht möglich (Update)

29. May 2020 um 10:00

Mitarbeiterportal

Gelöst nach 841h 30m Ausfallzeit. 3. July 2020 um 11:30

Update - Die Störung wurde durch das aktuelle Update des Herstellers behoben. (11:30 — 3. Jul)

Update - Diese Störung wird voraussichtlich mit einem Update Mitte Juli vom Dienstleister der Personalwirtschaftsoftware behoben. (14:00 — 10. Jun)

Update - Wir haben eine Antwort vom Softwareanbieter erhalten: Es handelt sich um ein größeres Problem, das der Anbieter erst mit einem der kommenden Updates beheben kann. Mit welchem der kommenden Updates, konnte uns der Anbieter noch nicht sagen. Updates erhalten wir ca. 1 - 2 x im Monat. Eure erfassten Zeiten sind im System gespeichert. Bitte seht davon ab, die Personalabteilung um eure Zeitjournale zu bitten. Sie schafft es einfach zeitlich nicht, jeder/jedem ein individuelles Zeitjournal zu erstellen und zu versenden. (15:00 — 2. Jun)

Störung - Über das Mitarbeiterportal können zurzeit die Zeitjournale nicht abgerufen werden. Eure erfassten Arbeitszeiten sind jedoch gespeichert, auch wenn euch das System beim Abruf “keine Daten verfügbar” meldet. Den Support des Softwareanbieters haben wir informiert.